Bordben med farver

Skip to Main Content »

SESU

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.

You're currently on:

handels og leveringsbetingelser

Ordrer og retunering

Levering og Fragtpriser

Vi forsøger at sende din ordre inden for den samme dag, hvis du bestiller før kl 12. Ellers sender vi den dagen efter, så længe vi har varen på lager.* Pakkerne bliver afleveret i Post Danmarks Posthus med udvalgte ydelser eller GLS pakkeshop. De plejer at sende pakker videre dagen efter, weekender undtaget.

Alle priser er angivet i danske kroner og inklusiv 25 % moms. Vores standard fragtpris er 60 kr for alle ordrer under 1000kr og gratis fragt på alle ordrer over 1000kr.  Fragtprisen gælder kun med dansk leveringsadresse., eksklusiv Grønland og Færøerne.  Vi sørger for at levere med Post Danmark eller GLS. Ønkser du at vi sender vores produkter til udlandet, er du meget velkommen til at sende os en besked, og så vi vil finde den billigste måde at sende varen på. Ordrer sendes til den nærmeste Pakkeboksen, posthus eller postbutik. Vi kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark eller GLS.

*Ved bankoverførsel sender vi din order når vi har modtaget din betaling. Hvis du har Danske Bank, vil vi modtage pengene samme dag du overfører. Ved overførsel med andre banker kan der gå op til 1-2 bankdage.

Til vores norske kunder

Vi er glade for at opleve den store interesse i vores produkter fra Norge. Vi leverer også til Norge, men da Norge ikke er med i EU, kan I undgå at betale dansk moms på 25%. Dvs. I ganger priserne i ser her på siden med 0.8, så får I den pris I skal betale. Nu kan I bestille og betale direkte på vores hjemmeside. Skriv til os her, hvis I har ydeligere spørgsmål.

International order

International order please contact our customer service here. 

Returret

Du har 14 dages returret, når du handler på SESU.dk. Returretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Du står for fragtomkostninger ved retur.

Reklamation og varereturnering bedes henvendelse rettet til:

SESU

c/o hlinvest
Ahornvang 4
2660 Brøndby Strand

 

Varens stand, når du sender den tilbage

Returretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres med ubrudt emballage. Returretten bortfalder derfor, hvis du bryder emballagen ved modtagelse.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os for varen, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for returvarer.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du vedlægger en seddel med info om din bestilling + årsagen til returnering.

Bemærk! Vi modtager ikke returvarer sendt pr. efterkrav.

 

Reklamation 

Hos SESU.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi har brug for følgende information når du returnerer varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er - så detaljeret som muligt. Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

Bemærk! Vi modtager ikke returvarer sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på SESU.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer 
  • E-mail adresse 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos SESU.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Ejerne af SESU.dk er dataansvarlige og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Oplysninger afgivet til SESU.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

Betaling

Betaling kan gennemføres med VISA, Master card og bankoverførsel  (vi giver tilsvarende antal sorte skruer som passer til antal af bordben ved betaling via bankoverførsel).  

 

SESU

c/o hlinvest
Ahornvang 4
2660 Brøndby Strand

CVR nummer: 32216226

Telefon: + 45 31 15 47 23

Nyhedsbrev